Uma indústria do Centro do Texas aposentou o IBM Lotus Notes em favor do Hosted Microsoft Exchange quando a CMIT Solutions of Austin Central conduziu uma migração de 18 horas a partir de uma plataforma de e-mail legada, movendo cada caixa postal, calendário e contato sem perda de dados e conectando a empresa pela primeira vez em anos a ferramentas modernas de produtividade, mobilidade e segurança.
Para as organizações que montaram sua infraestrutura de TI no fim dos anos 1990 e início dos 2000, o Lotus Notes foi a espinha da comunicação interna, da automação de fluxos e da colaboração em documentos. Em 2019 tinha virado uma âncora: caro de manter, incompatível com as ferramentas de produtividade de uso geral e cada vez mais difícil de integrar às plataformas em nuvem que o resto do setor já havia adotado.
Ficha do projeto
- Cliente: Indústria de manufatura
- Local: Centro do Texas
- Serviço: Aplicações de produtividade
- Escopo: 18 horas — migração em fases do Lotus Notes para o Hosted Exchange, do diagnóstico ao suporte pós-migração
- Resultado: Todas as caixas postais, calendários e contatos migrados sem perda de dados e com adoção rápida pela equipe
O desafio
Migrações de Lotus Notes para Exchange têm fama de difíceis, e é merecida. O Notes guarda os dados em um formato proprietário de banco NSF que as ferramentas comuns de migração não conseguem ler, então o projeto exigiu ferramentas especializadas — neste caso o BitTitan MigrationWiz — para extrair, transformar e importar os dados para o Exchange.
Compromissos de calendário, reuniões recorrentes, bases de contatos e e-mail arquivado se comportam de formas diferentes e cada um exige tratamento individual. Uma migração malfeita produz mensagens perdidas, reuniões recorrentes corrompidas ou caixas compartilhadas quebradas, e em uma indústria cada uma dessas coisas se traduz diretamente em compromissos não cumpridos e operação interrompida.
A solução
Jorge Velasquez e sua equipe trataram a migração como uma sequência de passos verificados, e não como um evento único de virada. O trabalho começou com um diagnóstico prévio cobrindo o inventário de caixas postais, a análise de volume de dados e a revisão de compatibilidade, para conhecer o escopo antes de mover qualquer coisa.
Depois o BitTitan MigrationWiz foi configurado e validado especificamente para o caminho Notes-Exchange, e as caixas postais foram migradas em fases com validação usuário a usuário em cada etapa. Os dados de calendário e contatos foram verificados à parte, e os usuários receberam a configuração do Outlook e treinamento para que a nova plataforma parecesse familiar desde o primeiro dia.
O que entregamos
- Diagnóstico prévio: inventário de caixas postais, análise de volume de dados e revisão de compatibilidade
- BitTitan MigrationWiz configurado e validado para a migração do Lotus Notes para o Exchange
- Migração de caixas postais em fases com validação usuário a usuário em cada etapa
- Dados de calendário e contatos migrados e verificados
- Configuração do Outlook e treinamento para todos os usuários afetados
- Suporte pós-migração e resolução de pendências
Os resultados
A mudança para o Hosted Exchange abriu capacidades das quais a indústria estava privada havia anos: integração nativa com as ferramentas de produtividade da Microsoft, sincronização com dispositivos móveis, gestão de calendários compartilhados e filtragem moderna de spam e malware que um ambiente Notes legado não podia oferecer.
A adoção foi rápida porque a migração foi em fases e o treinamento aconteceu junto. A equipe passou para o Outlook com mínima interrupção, e foi isso que permitiu a um projeto de 18 horas começar a render já na primeira semana em vez de depois de meses de contorno e reclamação.
Pontos-chave
- Plataformas proprietárias elevam custos em silêncio; quanto mais tempo um e-mail legado permanece, mais o negócio paga para trabalhar em volta dele.
- Formatos de dados especializados exigem ferramentas especializadas, e a validação usuário a usuário em cada fase é o que mantém uma migração complexa em zero perda de dados.
- O treinamento entregue junto com a migração é o que transforma um sucesso técnico em ganho de produtividade.
Ainda roda e-mail legado na sua empresa em Austin? Fale com a CMIT Solutions of Austin Central sobre Aplicações de produtividade e um caminho de migração limpo.
